Algemeen

• Bij telefonisch contact bij voorkeur bellen tussen 8.00 en 13.00 uur, omdat dan onze secretaresse aanwezig is. ’s Middags graag om het hele of halve uur bellen, dan kunnen wij makkelijker tijd voor u vrij maken. Het kan gebeuren dat wij uw telefoonnummer noteren en u op een later tijdstip terugbellen. Er zal soms een voicemail aanstaan.
• Wilt u bij uw eerste bezoek aan de praktijk uw verwijzing fysiotherapie (indien u die heeft gekregen van een arts maar sinds 2006 is dat niet meer nodig) een geldig verzekeringsbewijs én legitimatiebewijs meenemen?
• Voor behandelingen wordt verzocht een grote badhanddoek mee te nemen. Indien u komt voor bekkentherapie dan graag twee badhanddoeken. Wilt u bij een verwijzing naar psychosomatische fysiotherapie een schriftje meenemen?
• Tijdens de eerste afspraak vindt er een intake plaats. Wilt u bij het oefenen in de trainingszaal schone (sport-)schoenen gebruiken?
• Een afspraak afbellen kan tot 24 uur van tevoren, daarna wordt de behandeling voor 75% van het normale tarief in rekening gebracht. Hiervoor ontvangt u een nota die niet bij uw verzekeraar in rekening kan worden gebracht. In het weekend kunt u zich afmelden door in te spreken op onze voicemail.
• Extra kosten voor hulpmiddelen zoals bijvoorbeeld sporttape, spalkjes, McKenzierol, bekkenbanden dient u zelf te betalen.
• Wij raden u aan om van te voren de polisvoorwaarden van uw ziektekostenverzekeraar te raadplegen.
• Een tarievenlijst van onze diensten vindt u in onze wachtruimte of op deze website.

Toegankelijkheid

U kunt rechtstreeks naar de fysiotherapeut u heeft geen verwijsbrief meer nodig. Dit geldt ook voor de specialisaties, mits de klachten niet chronisch zijn. Natuurlijk kunt u eerst een afspraak met uw huisarts maken maar dat hoeft niet. De huisarts blijft een centrale rol spelen want de fysiotherapeut zal de huisarts informeren, tenzij u aangeeft dat u dat niet wilt.

Vergoeding

Fysiotherapie valt in de aanvullende verzekering. In de polisvoorwaarden van uw verzekering kunt u terugvinden wat vergoed wordt en wat niet. Maar er zijn uitzonderingen: kinderen onder de 18 jaar vallen wel in de basisverzekering net als de eerste 9 behandelingen bekkentherapie indien er sprake is van stressincontinentie. Ook chronische aandoeningen worden vergoed vanaf de 21ste behandeling. Meer informatie vindt u op www.defysiotherapeut.com.

Fysiotherapie Almere Haven heeft met vrijwel alle zorgverzekeraars in Nederland contracten afgesloten. Wanneer u niet of niet voldoende aanvullend verzekerd bent, dan wel behandelingen/ trainingen krijgt die niet door uw verzekering vergoed worden hanteren wij onze praktijktarieven.